Rojo Dive Safari, a partir de ahora «RDS», no admite reservas de plazas por redes sociales o similares. Solo serán validas las reservas efectuadas a través de los formularios de nuestra página web o a través de los correos electrónicos habilitados.

La reserva solo podrá ser considerada como confirmada, cuando el pago del depósito haya sido confirmado por RDS y el cliente reciba vía email una confirmación expresa por parte de RDS.

Del precio total de cada una de las ofertas expuestas por RDS, se solicitará el pago en dos fases, depósito y pago final.

Para confirmar la reserva se solicitará:

• Depósito de 400€ por persona
• El pago final o resto de pago, se deberá abonar 90 días antes de la salida del safari contratado.

En caso de incumplimiento por parte del cliente de alguno de los plazos de pagos, ROJO DIVE SAFARI se reserva el derecho a la cancelación de todos los servicios contratados, sin que el cliente tenga derecho a devolución alguna.

Al efectuar el pago del depósito se entenderán como aceptados los Términos y Condiciones expuestas por RDS. Los pagos se podrán realizar por transferencia bancaria ( IBAN ) o con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a través de nuestro sistema de pago online. Todos los gastos bancarios, incluidos los del beneficiario (ROJO DIVE XPLORER S.L.), deberán ser cubiertos por el cliente, en el caso de que los hubiera.

En todo momento el cliente puede desistir de los servicios contratados pero debido a las especiales condiciones de contratación de los safaris de buceo y de conformidad con lo establecido en el art. 160.b del RDL1/2007, deberá indemnizar a ROJO DIVE SAFARI  con los gastos de cancelación, que se aplicarán en función de la fecha en la que se realiza la anulación en relación a la fecha de salida. Si la cancelación se produce en los siguientes números de días previos a la salida, se producirán los correspondientes gastos de cancelación .

• Más de 180 días antes de la salida, 10% del total del precio de la reserva.
• Entre 180 y 91 días antes de la salida, 30% del total del precio.
• Entre 90 y 60 días antes de la salida, 50% del total del precio de la reserva.
• Menos de 59 días antes de la salida, 100% del total del precio la reserva.

Los gastos de cancelación de los servicios solicitados adicionales al safari de buceo como pueden ser los vuelos y otros servicios extras no son parte de la tarifa del safari de buceo y están sujetos a los gastos establecidos por el proveedor/aerolínea en cada caso. Dichos gastos pueden ascender al 100%.

Además, ROJO DIVE SAFARI en concepto de gastos de gestión/cancelación, aplicarán una tarifa de 90€ por persona.

Debido a la peculiaridad y los diversos escenarios que pueden existir en un safari de buceo o de vida a bordo ROJO DIVE SAFARI informa a todos sus clientes a través de estas condiciones generales, la posibilidad de modificación, cambio o incluso la cancelación parcial o total de los puntos o rutas expuestos en los programas, debido a diversas causas, como meteorológicas, de seguridad a bordo, decisiones del capitán, restricción de áreas de buceo por parte de las autoridades locales o causas de fuerza mayor. Siendo en última instancia el capitán junto a los responsables de RDS a bordo los responsables de decidir el cambio de itinerario sí se diera el caso. En tal caso ROJO DIVE SAFARI no se compromete a ninguna devolución. Siempre que se realice una alteración del itinerario previsto, RDS intentará bajo todos los medios que se sean del agrado de los clientes.

La salida del safari está sujeta a una ocupación mínima de 10 personas. Si por razones ajenas a RDS, parte del pasaje del safari cancela y con el resto de participantes nos se llegará al mínimo de ocupación, Rojo Dive Safari deberá suspender la salida por falta de ocupación. En este caso se reembolsarán todos los servicios contratados con RDS.

Al embarcar todos los clientes deberán facilitar sus certificados de buceo al nivel de las inmersiones que se vayan a realizar y seguros de buceo a los responsables de RDS. En el caso de que algún cliente no disponga de la documentación original, RDS se reserva el derecho de no permitir la práctica del buceo en todas o algunas de las inmersiones previstas. En este caso no se realizará ningún tipo de reembolso.

Todos los clientes deberán firmar un documento de exoneración de responsabilidades relacionadas con posibles afecciones físicas y prácticas responsables en el buceo. En el hipotético caso que el cliente no quiera firmar el documento o incumpla las practicas responsables en el buceo, RDS se reserva el derecho de no permitir la práctica del buceo durante el safari de buceo. En este caso no realizará ningún tipo de reembolso.

La salida del safari está sujeta a una ocupación mínima de 10 personas. Si por razones ajenas a RDS, parte del pasaje del safari cancela y con el resto de participantes nos se llegará al mínimo de ocupación, Rojo Dive Safari deberá suspender la salida por falta de ocupación. En este caso se reembolsarán todos los servicios contratados con RDS.

El primer día se hará un “check dive” para analizar el nivel de buceo y que el cliente se familiarice con el ambiente, plomos etc. Dependiendo de la demora en esta primera inmersión y sobre todo en los vida a bordo el primer día de buceo es posible que solo se realicen 2 inmersiones. Los buceadores podrán ser excluidos de algunas inmersiones o el itinerario podrá ser cambiado ligeramente a discreción de los responsables a bordo de Rojo Dive Safari, sí después de evaluar su nivel de buceo no son aptos para determinadas inmersiones o rutas.

El último día de buceo, dependiendo de la hora de vuelo del día siguiente se programarán las inmersiones que se puedan realizar, para mantener las 24h de seguridad que se recomiendan antes de volar, máximo 2 buceos.

En el Mar Rojo es obligatorio que cada buceador disponga de una boya de descompresión para realizar la señalización correcta en superficie y una linterna incluso durante las inmersiones diurnas además del ordenador de buceo.

Las tarifas para reservas individuales incluyen el servicio de pensión completa durante 6 días de vida a bordo, alojamiento en cabina doble y buceo, más la primera noche a bordo.

El primer día considerado como completo será el día del embarque, y el embarque será posible desde las 18.00h del sábado hasta las 06.00h del domingo. Es responsabilidad del cliente el cumplimiento de los horarios de embarque y en caso de que el cliente incumpla los horarios de embarque por circunstancias ajenas a ROJO DIVE SAFARI, el cliente deberá responder ante todos los gastos que se generen y en ningún caso será responsabilidad de RDS.

El régimen de pensión completa incluye, desayuno, comida, merienda, cena, agua, zumos, café ( nescafé ), te y refrescos durante los 6 días de vida a bordo.

Las bebidas alcohólicas no están incluidas dentro de la pensión completa, disponiendo a bordo bajo pago de cerveza, vino y licores. También si lo solicitas con antelación disponemos de tónica como extra.

ROJO DIVE SAFARI, se reserva el derecho del cambio del barco por uno de las mismas características por problemas técnicos, de seguridad o de fuerza mayor. El NITROX gratuito está sujeto a disponibilidad y no está garantizado, en caso de problemas técnicos no se realizará ningún tipo de reembolso.

En los servicios de buceo contratados está incluido el cinturón, los plomos y la botella de aire S80 aluminio. El resto de equipo de buceo no está incluido en el precio. En caso de querer alquilarlo total o parcialmente, es necesario reservarlo previamente a la llegada para poder garantizar su disponibilidad. RDS no se responsabiliza en ningún caso del material de buceo alquilado.